دليل لتطوير تصميم المنتجات في الخدمات المالية

عند تقاطع الشمول المالي وتصميم المنتجات

هناك سؤال حيوي غالبًا ما يُغفل عند الحديث عن الشمول المالي وتصميم المنتجات: ماذا عن النساء؟ على الرغم من تزايد الاعتراف بأهمية النساء في التنمية الاقتصادية، غالبًا ما تُصمَّم المنتجات المالية دون مراعاة الاحتياجات والتجارب الفريدة للنساء.

في مؤسسة البنك النسائي الدولي، نعتقد أن مقدمي الخدمات المالية يمكن أن يلعبوا دورًا محوريًا في معالجة هذه الفجوة من خلال تبني منظور النوع الاجتماعي في عمليات التصميم. في العام الماضي، قدمنا منهجية التصميم المرتكز على النساء (WCD)، التي توضح سبب وجوب إعادة التفكير في تصميم المنتجات المالية لخدمة النساء بشكل أفضل.

يركّز دليلنا العملي لتطوير تصميم المنتجات في الخدمات المالية على جانب "كيفية" تطبيق التصميم المرتكز على النساء، مقدمًا خارطة طريق خطوة بخطوة لمقدمي الخدمات المالية لتنفيذ منهجيتنا داخل مؤسساتهم.

نهج عملي لتصميم المنتجات المرتكز على النساء

يرشدك التقرير عبر المراحل الخمس لمنهجية التصميم المرتكز على النساء: التحديد، التشخيص، التصميم، التجربة، والتوسع. في كل مرحلة، ستتلقى القوالب المناسبة لتطبيق المرحلة ضمن مؤسستك حسب موقعك في عملية WCD. تساعدك هذه الأدوات على معالجة أسئلة مهمة مثل:

• من هي العميلة المستهدفة؟ وكيف يمكنك رسم رحلتها مع منتجك؟
• ما هي الحواجز الفريدة التي تواجهها النساء في الوصول إلى خدماتك المالية؟
• كيف يمكنك تطوير مبادئ تصميم لإنشاء منتجات تعالج هذه الحواجز للنساء؟

باستخدام هذه الأدوات، لن تتمكن فقط من بدء تطبيق التصميم المرتكز على النساء في منتجاتك وخدماتك، بل ستتمكن أيضًا من الوصول إلى سوق غير مخدوم يمكن أن يحقق نموًا لأعمالك.

ما ستجده داخل التقرير

يقدم الدليل قوالب، وأوراق عمل، وأدوات يمكن لمقدمي الخدمات المالية استخدامها لتضمين التصميم المرتكز على النساء في عملياتهم. سواء كنت في مرحلة ابتكار المنتج أو تحسين خدمة موجودة، فإن هذه الأدوات صممت لتبسيط العملية وتوجيهك خلال كل خطوة.

[تحميل التقرير الآن] لبدء تطبيق التصميم المرتكز على النساء في منتجاتك وخدماتك.