أعلن مصرف سوريا المركزي يوم الأحد، الخامس من تشرين الأول، عن خططه لتأسيس مديرية متخصصة لحماية المستهلك في الخدمات المالية، بهدف تعزيز ثقة الجمهور بالقطاع المالي في البلاد.
وفي بيان نُشر على صفحة المصرف في "فيسبوك"، قال حاكم المصرف المركزي، عبد القادر حصريّة، إن المديرية الجديدة تهدف إلى "إضفاء الطابع المؤسسي على مبادئ العدالة والمساءلة في تعامل المؤسسات المالية مع عملائها."
وأوضح أن هذا القرار يأتي استجابةً للتحديات المستمرة في مجال حماية المستهلكين وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن المصرف المركزي يسعى إلى خلق بيئة مصرفية أكثر توازنًا وإنصافًا لاستعادة الثقة بالنظام المالي.
