يشهد الذكاء الاصطناعي تسارعًا كبيرًا في إحداث التحول داخل قطاع الخدمات المالية عالميًا، حيث يؤثر على كيفية عمل المؤسسات المالية، وكيفية قيام مزودي التكنولوجيا بتوسيع نطاق حلولهم، وكذلك على كيفية قيام الجهات التنظيمية بحماية السلامة الاحترازية، واستقرار الأسواق، وسلوك الأعمال، وحماية المستهلك. ولمواكبة هذا المشهد سريع التطور، يحتاج القطاع إلى أدلة عالمية أكثر عمقًا وشمولًا.
يستعرض هذا التقرير الوضع الحالي لاعتماد الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية من منظور القطاع المالي، وشركات التكنولوجيا، ومزودي الحلول التقنية. كما يقيّم تأثير الذكاء الاصطناعي على صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك شركات التكنولوجيا المالية (FinTechs) والمؤسسات المالية التقليدية، من حيث الكفاءة والإنتاجية والربحية، إضافةً إلى التحديات المستمرة المتعلقة بالتبني المؤسسي وتوسيع نطاق الاستخدام.
بعد ذلك، يحلل التقرير المخاطر الناشئة المرتبطة بتبني الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي، ويناقش مجموعة من قضايا الحوكمة المرتبطة به.
