اظهر 1 - 10 من 35 نتيجة.
دراسة حالة

حماية العميل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

لتشجيع مؤسسات التمويل الأصغر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على الحصول على اعتماد الحملة الذكية، قدمت مؤسسة التمويل الدولية مساعدة تقنية لدعم مؤسسات التمويل الأصغر الشريكة في الوفاء بمعايير الحملة الذكية لحماية العملاء. ساهمت هذه التجربة في فتح النقاش حول قدرة المعايير المحددة عالميًا على مطابقة المشهد المحلي.

دليل للإشراف على جهات إصدار الأموال الإلكترونية

دليل فني
بحث/تقرير

الحماية المالية للمستهلك

سلسلة مفاهيم مالية من المعهد المصرفي المصري
دليل

مبادئ حماية العميل

القانون النموذجي والتعقيب لحماية المستهلك المالية
دليل

القواعد المنظمة لتقدیم خدمات الدفع باستخدام الھاتف المحمول وإجراءات العنایة الواجبة بالعملاء

حزمة من التعلیمات الرقابیة المتكاملة من البنك المركزي المصري
بحث/تقرير

جاء دوري لأتحدث: أصوات عملاء التمويل الأصغر

الملخص التنفيذي لتقرير مشروع أصوات العملاء في بنين، وباكستان، وبيرو، وجورجيا