تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

اطلع على منصات البوابة باللغات:

  • English
  • Français
  • Español
  • اشترك
  • شارك بمحتوى

FIndev

بوابة FinDev
  • المدونة
  • الندوات الإلكترونية
  • المواضيع
    استكشف مواضيع البوابة

    اطلع على أحدث الأبحاث والتحليلات التي تغطي أكثر من 30 موضوعًا يتعلق بالشمول المالي.

    • كل المواضيع
    أبرز المواضيع
    • تمكين المرأة
    • جائحة فيروس كورونا
    • التحول الرقمي
    • الكوارث والأزمات
  • البلدان
  • مجتمع البوابة
    المنظمات المساهمة

    تساهم أكثر من 2000 مؤسسة بمحتوى على البوابة من أبحاث وأخبار وفعاليات ووظائف لمشاركته مع مجتمع الشمول المالي العالمي.

    • قائمة المنظمات
    الشركاء

    تتشارك البوابة مع عدد من المؤسسات التي تساهم بالمحتوى، وتشارك في استضافة ندوات عبر الإنترنت، وتشارك خبراتها في المواضيع الشائعة، وتشجع أنشطة التمويل الأصغر والشمول المالي الرئيسية.

    • الشركاء
  • استكشف
    استكشف المحتوى

    تستضيف البوابة أكبر مجموعة من الموارد المتاحة بالمجان عبر الإنترنت حول التمويل الأصغر والشمول المالي. اطلع على الآلاف من المطبوعات والدورات التدريبية والفعاليات والوظائف والأخبار التي تم تجميعها وتحريرها بواسطة فريق تحرير متعدد اللغات والتي قدمتها مجموعة واسعة من المنظمات من جميع أنحاء العالم.

    • بيانات وإحصاءات
    • المطبوعات
    • الدورات التدريبية والفعاليات
    • الأخبار
    • الوظائف
  • عن الموقع

بحث

ابحث في موارد البوابة من مقالات المدونة والمطبوعات والفعاليات والندوات الإلكترونية والأخبار والوظائف وأكثر من 250 مؤسسة لديها محتوى على البوابة العربية

EnglishFrançaisEspañol
Showing 1 - 10 of 30 results
الأخبار 16 يناير 2020

لبنان: المجموعة تحصل على اعتماد الحملة الذكية لحماية العملاء

المدونة 28 ابريل 2022

هل يمكن تقدير الإجهاد المالي قبل أن يلحق الضرر بالمقترضين؟

يتعين جمع المؤشرات الرئيسية ومراقبتها لتقدير الإجهاد المالي قبل أن يتضرّر المقترضون والمقرضون والقطاع المالي بشكل عام.

المدونة 25 سبتمبر 2019

حان وقت تغيير معادلة حماية المستهلك

هل الوقت قد حان لمراجعة نهج حماية عملاء الخدمات المالية؟ نعم! إذا أردنا تحسين الإدماج المالي للفقراء، يجب اتباع نهج للحماية يرتكز على تحقيق النتائج الإيجابية للعملاء.

المدونة 19 يناير 2019

دليل البوابة إلى موارد عن تعزيز حماية عملاء الخدمات المالية

يسلط هذا الدليل الضوء على أبرز الموارد وتشمل الأدوات والمبادئ التوجيهية من جهات مختلفة من أجل تطبيق مبادئ حماية العميل، وأمثلة عن أفضل الممارسات. 

المطبوعات مارس 2017

مبادئ حماية العميل

القانون النموذجي والتعقيب لحماية المستهلك المالية
المدونة 13 فبراير 2020

الذكاء في التعامل مع حماية العملاء

أبرز النتائج من مبادرة إقليمية قامت بها مؤسسة التمويل الدولية بالتعاون مع الحملة الذكية  لنشر الممارسات المالية المسؤولة داخل القطاع المالي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

المطبوعات أكتوبر 2014

انطلق في مسار حماية العملاء الآن

المطبوعات مايو 2019

دليل حماية المتعاملين في القطاع المالي غير المصرفي

المطبوعات سبتمبر 2010

حماية مستهلكي الخدمات المصرفية بدون فروع

أهداف السياسة والخيارات التنظيمية
المطبوعات مارس 2010

دليل تقييم ممارسات حماية العملاء

ستة مبادئ لحماية العميل في قطاع التمويل الاصغر

Pagination

  • 1
  • 2
  • 3
  • الأخيرة
  • Relevance
  • Date

Type

  • المطبوعات 25
  • المدونة 4
  • الأخبار 1

Countries

  • الأردن 2
  • باكستان 2
  • الإكوادور 1
  • لبنان 1
  • مصر 1

Topics

  • فيروس كورونا 131
  • الخدمات المالية الرقمية 57
  • السياسات العامة والتنظيم 48
  • تمكين المرأة 44
  • الإستثمار والتمويل 42
  • الكوارث والأزمات 41
  • التمويل الإسلامي 36
  • الإئتمان 34
  • التكنولوجيا المالية 31
  • إدارة المخاطر 26
  • المنشآت الصغيرة والمتوسطة 26
  • الوصول للفقر ومكافحته 22
  • التحول الرقمي 21
  • تقييم الأثر 20
  • الأداء الإجتماعي 19
  • الجهات المانحة 19
  • تقييم السوق 19
  • الشبكات والمؤسسات 18
  • الشمول المالي 18
  • التأمين 17
  • التمويل الريفي والزراعي 17
  • دراسة احتياجات العملاء وتطوير المنتج 17
  • الإدخار 15
  • الموارد البشرية 14
  • إدماج اللاجئين 13
  • الأداء المالي 13
  • التثقيف المالي 13
  • الشباب والأطفال 12
  • أسعار الفائدة وتحديد السعر 10
  • التحويلات 10
  • الحوكمة 8
  • المناخ والبيئة 8
  • مقدمو الخدمات المالية 8
  • التصنيف والتقييم المؤسسي 5
  • المدفوعات 5
  • نظم إدارة المعلومات 5
  • التكيف والمرونة في التمويل الأصغر 4
  • بيانات وإحصاءات 4
  • شبكات الوكلاء 4
  • التدقيق والمحاسبة 2
  • التعليم 2
  • التمويل المسؤول 2
  • التمويل غير الرسمي 2
  • التدرج إلى سبل كسب الرزق المستدامة 1
  • التمويل للإسكان 1
  • تاريخ التمويل الأصغر 1
  • (-) حماية العميل 30

Region

منصات سيجاب الأخرى:

CGAP Logo

CGAP Customer Centric Guide Logo

  • عن الموقع
  • سيجاب
  • شارك بمحتوى
  • اتصل بنا
  • الأخبار
  • أحداث
  • المطبوعات
  • الوظائف

اطلع على منصات البوابة باللغات:

  • English
  • Français
  • Español

تابعونا على:

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

المزيد عن الندوات القادمة وآخر الأخبار والمطبوعات.

اشترك

جميع الحقوق محفوظة للمجموعة الاستشارية لمساعدة الفقراء © 2022 CGAP.

  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية