Nuevos datos de CGAP establecen referencia para uso de servicios financieros móviles en Ruanda y Ghana

Fecha de publicación: 
16 Diciembre 2015
Fuente: 
CGAP

Los nuevos datos obtenidos a partir de la encuesta realizada por el Grupo Consultivo de Ayuda a los Pobres (CGAP) sobre inclusión financiera ofrecen un panorama inicial acerca del uso del dinero móvil en Ghana y Ruanda. En ambos países, el 17% de los adultos tienen cuentas de dinero móvil activas.

La encuesta de adultos, representativa del ámbito nacional, brindó información interesante acerca de la cantidad de personas que utilizan servicios financieros móviles y de los motivos por los que recurren a ellos. Si bien Kenya y Tanzanía han sido elogiadas por sus experiencias positivas en relación con el dinero móvil, en la encuesta se demuestra que las nuevas tecnologías pueden ser efectivas en otros mercados africanos, como Ruanda y Ghana.

Se ha concluido que los servicios financieros móviles han sido fundamentales para que quienes viven en zonas rurales o con menos de US$ 2,50 al día puedan conectarse con los servicios financieros formales. En Ruanda, por ejemplo, según la encuesta, el 61% de los usuarios de dinero móvil activos se encontraban en zonas rurales, mientras que el 72% vivía con menos de US$ 2,50 al día. En estos casos, el dinero móvil representa para muchos adultos el primer avance hacia su inclusión financiera.

Claudia McKay, especialista superior del Sector Financiero del CGAP, señaló: “Existe un mercado maduro para productos que permitan a las personas realizar transacciones financieras de manera más sencilla, rápida y económica. Ahora, tienen que diseñarse productos que se adapten a la vida cotidiana de las personas, en especial, de los pobres, y que tengan una justificación comercial sólida para los proveedores”.

Aspectos destacados de Ruanda:

  • El 23% de los adultos tiene una cuenta de dinero móvil.
  • El 17% de los adultos en Ruanda tiene cuentas de dinero móvil activas.
  • El 61% de los titulares de cuentas de dinero móvil activas se encuentra en zonas rurales, mientras que el 72% vive con menos de US$ 2,50 al día.
  • El 25% de los usuarios de cuentas de dinero móvil activas paga las facturas a través de sus cuentas.
  • El 71% de los adultos paga un seguro, pero solo el 0,1% lo hace con dinero móvil.

Aspectos destacados de Ghana:

  • El 20% de los adultos tiene una cuenta de dinero móvil.
  • El 17% de los adultos tiene una cuenta de dinero móvil activa.
  • Los ghaneses están “preparados para los servicios móviles”, en el sentido de que el 92% de ellos cuenta con la forma de identificación necesaria para abrir una cuenta, el 95% tiene conocimientos básicos de aritmética, el 91% tiene un teléfono móvil, y el 74% ha enviado o recibido mensajes de texto.
  • El 59% de los adultos paga un seguro, pero solo el 0,1% lo hace con dinero móvil.

En la encuesta se destacó que digitalizar los pagos en efectivo existentes (como primas de seguro, ahorros o salarios) es una oportunidad para extender el dinero móvil en estos mercados.

Para acceder a la encuesta (en inglés), haga clic aquí.

Países: 
Ghana, Ruanda