Reducción de costos bancarios vía servicios Fintech

La apuesta global por incrementar los servicios financieros digitales (Fintech) continúa creciendo. Se estima que los grandes bancos globales gasta cada uno cerca de US$ 10.000 millones anuales en tecnología digital. Estos gastos tecnológicos no solo buscan volver más eficientes los mecanismos de captación de préstamo existentes, sino que están probando esquemas de “bancos totalmente digitales”. Lo sorprendente es que esto ocurra tanto a nivel de bancos pequeños (con menor capacidad de gasto digital) como de los grandes bancos (quienes ya cuentan con una importante red de captaciones de dinero, pero desean “innovar” para ensanchar sus economías de escala-alcance).

El problema es que evaluar la relación costo-beneficio de estas estrategias es una tarea compleja, al menos por dos razones: i) muchas de ellas son inversiones con maduración a 5-7 años y aún luce prematuro saber su balance; y ii) se trata de tareas microeconómicas pertinentes para cada banco-región, luego este tipo de ejercicios poco se difunde a nivel macroeconómico.