Respuesta Diego: Banco Popular ha iniciado la utilización de inteligencia artificial, implementando un Chat Bot que interactúa con el usuario, simulando una conversación a través de comandos de textos a través del Messenger de Facebook, cada una de las respuestas que El Chat Bot de Banco Popular brinda como respuesta ante la activación de comandos/preguntas seleccionadas por los clientes, parte desde información que ha sido definida a lo interno de la institución y que es previamente validad para su efectiva utilización, de igual manera se realiza el respectivo mantenimiento y actualización para asegurar la veracidad de la información que es facilitada por el Chat Bot.