Respuesta Pilar Correa: La comunicación y educación hacia los usuarios. No tener oficinas y ser 100% digitales es algo que aún genera temor en los usuarios, más aún cuando estamos hablando de plata, ¿eso si existe? ¿eso es real? ¿qué pasa si me roban el celular?, estas son algunas de las preguntas que frecuentemente tienen nuestros usuarios.