Gerente General

Descripción del trabajo:

Dirigir a la organización en el cumplimiento efectivo de las metas propuestas para su crecimiento y desarrollo sostenido.  Es responsable de proporcionar liderazgo estratégico, financiero y operativo. coordinará y trabajará estrechamente con la Comisión Directiva y el equipo de gerencia.

Ubicación: Paraguay.

Departamento: Operaciones.

Reporta a: Presidente del Comité Directivo.

Gestiona: Gerente de Operaciones Comerciales, Gerente de Administración y Finanzas, Gerente de Servicios Integrales y otros líderes departamentales.

Nivel: Ejecutivo.

Estado: Empleado a tiempo completo, local o expatriado.

Resumen completo:

El Gerente General es responsable de la gestión general y el liderazgo de la organización en todas sus áreas en Paraguay. El Gerente General encabeza el equipo ejecutivo de la institución y supervisa directamente al Gerente de Operaciones Comerciales, Gerente de Administración y Finanzas, Gerente de Servicios Integrales y otros líderes departamentales.  El Gerente General es responsable del liderazgo de la estrategia, las operaciones, la integración espiritual, el riesgo crediticio, las finanzas, la protección del cliente y el cumplimiento.  Él / ella representa a la institución dentro de la red de donantes de la organización y se comunica con los entes reguladores locales y nacionales y otros funcionarios gubernamentales, así como con los socios locales e internacionales.

El Gerente General también lleva a cabo sus responsabilidades trabajando como parte del Comité Ejecutivo de la organización, solicitando el apoyo de asesores y especialistas para desarrollar y mejorar la institución.  El Gerente General reconoce y respeta la autoridad del Comité Directivo, su Presidente y las Asambleas.

Responsabilidades:

• Promover y contribuir al cumplimiento de la misión y visión de DIACONIA ADP.

•  Liderazgo integral impulsado por la misión.

• Modelar personalmente el liderazgo de servicio para el personal en la resolución de conflictos, selección y desarrollo del personal, etc.  y en el establecimiento y la dirección del accionar integral de la organización.

• Desarrollar y mantener una cultura que modele principios afines en todos los aspectos del programa.

• Implementar programas que logren la misión y visión del programa.

• Dar forma a la estrategia y visión del programa, y supervisar e implementar la programación que logre esa visión.

• Fortalecer la infraestructura organizacional, incluidos los recursos humanos, las finanzas, sistemas de información y los controles internos, que posicionan al programa para expandir y profundizar su impacto y mejorar la eficiencia.

• Trabajar junto con las gerencias para establecer metas específicas de las sucursales y objetivos de desarrollo en línea con el plan estratégico general.

• Crear y actualizar el plan estratégico y monitorear el progreso hacia las metas.

Gobernanza:

• Responsable de garantizar que la institución cumpla con los requisitos legales locales, según corresponda / donde sea posible, reconociendo los desafíos del entorno externo del país y la misión de la organización; y dirigir las reuniones del equipo gerencial.

• Representar a la organización y mantener buenas relaciones de trabajo con las autoridades gubernamentales, los donantes, otros profesionales locales y el público en general.

Riesgo y cumplimiento:

• Responsable de la gestión de riesgos y evaluación de riesgos en la organización.

• Asegurar atentamente que todo el personal entienda y cumpla con las políticas y procedimientos y que todos los empleados estén haciendo todo lo posible para proteger los activos de DIACONIA.

• Asegurar que existan sistemas para revisar, exponer, informar y eliminar áreas de riesgo.

• Responsable de la gestión administrativa diaria de la función de cumplimiento, mientras trabajaba con el equipo de auditoría interna para completar el compromiso anual de auditoría interna, reconociendo su línea de reporte directo a la estructura de auditoría interna de la organización. 

• Asegurar de que todo el personal coopere con la auditoría interna para reducir el riesgo y maximizar el cumplimiento, asegurando el uso de las mejores prácticas.

Planificación y desarrollo de nuevos proyectos:

• Liderar el proceso de establecimiento de los planes estratégicos de negocios anuales y de 5 años para optimizar el impacto del programa.

• Asegurar que los modelos financieros y analíticos se completen y mantengan.

• Mantener actualizado el protocolo de seguridad para el personal local e internacional.

• Apoyar y guiar al equipo en la identificación e investigación de nuevas oportunidades de proyectos, desarrollar relaciones con posibles socios gubernamentales, del sector privado, de proyectos y abrir nuevas sucursales.

Recursos y gestión:

• Responsable de garantizar que la organización cuente con el personal correcto de acuerdo con el Plan de Negocios y en línea con las políticas de recursos humanos establecidas.

• Asegurar que el personal disponga de instalaciones y equipos adecuados.

• Modelar el liderazgo de servicio en el ambiente de trabajo.

• Invertir en el desarrollo personal de los gerentes clave y establecer un plan de sucesión.

Logro de resultados:

• Responsable de lograr o exceder el Plan Estratégico anual dentro del presupuesto asignado.
• Trabajar con el equipo gerencial para resolver problemas, gestionar la  capacitación y contratación de personal , encontrar mejoras y formas de trabajo eficientes que sean  de beneficio de la organización y sus clientes.

Informes:

• Velar por que se cumplan los plazos de presentación de informes de la organización.

• Asegurar que la presentación de informes al gobierno se complete según sea necesario.
• Proporcionar informes según sea necesario para prestamistas, donantes, auditores, asesores de país, etc.
• Reunirse periódicamente con el Presidente para examinar la situación de la organización y resolver cuestiones que puedan darse.

Requisitos:

• Compromiso personal con la misión y visión de la organización.

Experiencia laboral:

• Se requiere un mínimo de 3-5 años de experiencia en liderazgo organizacional / alta gerencia.

• Se requiere un mínimo de 2 años de trabajo en America Latina, preferentemente en el Cono Sur.

• Se prefiere la experiencia en el sector de microfinanzas, banca o servicios financieros, preferentemente en América Latina.

• Se requiere una licenciatura en finanzas, administración de empresas, desarrollo económico o campo relacionado; Grado superior preferido.

• Habilidades de comunicación intercultural.

• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Flexibilidad extrema, resiliencia y capacidad para hacer frente a situaciones estresantes y frustraciones.

• Deseo demostrado de ayudar a las personas que están en situación de pobreza u otras circunstancias a recuperar la esperanza, la dignidad y la capacidad de mantenerse a sí mismas y a sus familias.

• Creatividad y capacidad para trabajar con recursos limitados.

• Capacidad para relacionarse y motivar al personal local de manera efectiva.

• Se requiere experiencia con la suite de Microsoft, se prefieren los paquetes de software Management Information System (SIM).
• Se requiere de niveles altos de competencia laboral tanto en español como en inglés; se prefiere guaraní o disponibilidad para estudiar del guaraní.

Si está interesado en esta posición, le agradecemos que envíe su CV y carta de motivación al siguiente correo electrónico [email protected]