Estudios de Caso

Estrategias de retención de asesores/as de crédito en organizaciones de finanzas populares

La experiencia de la Red Financiera Rural en Ecuador
Descargar 134 páginas

El estudio tiene como objetivo identificar las estrategias de retención que las organizaciones de finanzas populares, pertenecientes a la Red Financiera Rural, gestionan para garantizar la permanencia de sus asesores/as de crédito.

La investigación planteada ha sido de tipo descriptiva, tomándose a cuatro organizaciones sin finalidad de lucro como universo de estudio y a un total de 15 asesores/as de crédito como unidad de análisis. Para la recolección de información se utilizaron dos tipos de cuestionarios aplicados a las direcciones de talento humano por un lado, y por otro al equipo de asesores de crédito, con el fin de identificar la existencia de estrategias de retención orientadas a este grupo, los elementos que las integran, así como las expectativas de los asesores/as de crédito en torno a la existencia y definición de estrategias de retención.

Los resultados obtenidos se fundamentan en la constatación o no de los objetivos planteados y las recomendaciones giran en torno a la definición de una estrategia de retención de asesores/as de crédito, desde una visión de largo plazo en las organizaciones, teniendo como referente de este proceso a la Red Financiera Rural.

Sobre esta Estudios de Caso

Por Vaca Espín, M. A.
Fecha de publicación