Estrategias de retención de asesores/as de crédito en organizaciones de finanzas populares
El estudio tiene como objetivo identificar las estrategias de retención que las organizaciones de finanzas populares, pertenecientes a la Red Financiera Rural, gestionan para garantizar la permanencia de sus asesores/as de crédito.
La investigación planteada ha sido de tipo descriptiva, tomándose a cuatro organizaciones sin finalidad de lucro como universo de estudio y a un total de 15 asesores/as de crédito como unidad de análisis. Para la recolección de información se utilizaron dos tipos de cuestionarios aplicados a las direcciones de talento humano por un lado, y por otro al equipo de asesores de crédito, con el fin de identificar la existencia de estrategias de retención orientadas a este grupo, los elementos que las integran, así como las expectativas de los asesores/as de crédito en torno a la existencia y definición de estrategias de retención.
Los resultados obtenidos se fundamentan en la constatación o no de los objetivos planteados y las recomendaciones giran en torno a la definición de una estrategia de retención de asesores/as de crédito, desde una visión de largo plazo en las organizaciones, teniendo como referente de este proceso a la Red Financiera Rural.
