¿Cómo diseñar una comercialización efectiva para productos Fintech hacia los segmentos no bancarizados?
El Portal FinDev organiza el seminario en línea: “Desde una buena idea a la ejecución exitosa: ¿Cómo diseñar una comercialización efectiva para productos Fintech hacia los segmentos no bancarizados?
Durante el evento, tendremos la participación de panelistas de tres organizaciones: Banco Santander, Wiki BOP México y MeXCo Soluciones, quienes compartirán con nosotros sus experiencias comercializando productos Fintech en México:
- Cómo utilizar el recorrido del cliente o “customer journey” para eliminar puntos de fricción en el proceso de adquisición y adopción de productos Fintech.
- ¿Cómo nos aseguramos que los clientes no bancarizados realmente utilizaran estos productos?
- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las herramientas ‘cara a cara’ frente al uso de las digitales?
- El rol del marketing digital para lograr una estrategia efectiva de comercialización de productos digitales.
- Experiencias de estrategias multicanal de Fintech o bancos/proveedores de servicios financieros que no han podido o no quisieron cambiar sus procesos internos para comercializar estos productos.
AUDIENCIA: Instituciones financieras (bancos, instituciones microfinancieras, reguladores, etc.) de América Latina y el Caribe, Fintechs, hacedores de política pública, proveedores de asistencia técnica, investigadores y consultores.
Si tiene preguntas/comentarios adicionales para los panelistas, utilice la caja de comentarios al final de esta página. Los panelistas contestarán las preguntas a la brevedad o escriba a contacto@portalfindev.org y lo pondremos en contacto.
Sobre este seminario
Recorded
En alianza con:
Webinar Resources
Biografías de los panelistas
Bernal López González
Bernal es actualmente Subdirector de Innovación en Banco Santander México y forma parte del equipo responsable de la definición y ejecución de la estrategia del banco para desarrollar proyectos disruptivos que coadyuvan en el progreso de las personas y las empresas mediante el uso de la tecnología. Bernal se ha desarrollado principalmente como gestor de proyectos en el sector financiero, mejorando procesos operativos que han permitido generar inclusión financiera.
Barbara Magnoni
Barbara es Co-Fundadora de MeXCo Soluciones y Presidente de EA Consultants, una firma de asesoría en la inclusión financiera con 13 años de experiencia global. Tiene más de 23 años de experiencia en la promoción de la inclusión financiera a nivel global. En enero de 2019, lanzó a MeXCo Soluciones en México con el fin de ampliar el acceso y el uso de las nuevas tecnologías financieras a todos los segmentos de la población. MeXCo utiliza una fuerza de ventas de confianza, Noahuis (tías en el idioma tradicional Nahuatl), de más de 40 años, para ofrecer, hacer el onboarding, y promover el uso de nuevas tecnologías financieras. Acompañan al cliente en todo el proceso para asegurar que valore y que utilice los productos. A través de su colección de data en terreno, MeXCo aporta a que las empresas de tecnología financiera fortalezcan su propuesta de valor hacia el cliente final.
Pablo Ize
Pablo es ingeniero químico con dos maestrías, una por el Imperial College y, la otra, por el Instituto Superior de Energía (España). Comenzó su carrera como consultor para McKinsey, luego estuvo en la iniciativa privada, en desarrollo de nuevos negocios en Axa y Unilever. Fundó WOW Lab, ayudando a organizaciones en sus procesos de estrategia e innovación para el crecimiento. Actualmente es Co-Fundador y CEO de KiWi BOP Mexico. Fintech enfocada dar servicios a microempresas como cobro con tarjeta y crédito sin papeleo.
