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Manual: Análisis de datos y servicios financieros digitales

Guía práctica para aplicar la analítica de datos para expandir y mejorar la calidad de los servicios financieros
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Este manual está diseñado para cualquier tipo de proveedor de servicios financieros que ofrezca o tenga la intención de ofrecer Servicios Financieros Digitales. Los proveedores de Servicios Financieros Digitales incluyen todo tipo de instituciones, tales como instituciones de microfinanzas, bancos, operadores de redes móviles, empresas de fintech y proveedores de servicios de pago.

El documento está organizado de la siguiente manera:

  • Presentación del manual y establecimiento, a grandes rasgos, la plataforma y las definiciones para Servicios Financieros Digitales y analítica de datos.
  • Descripción de la ciencia de datos en el contexto de Servicios Financieros Digitales y una visión general de los tipos de datos, fuentes y metodologías, y herramientas utilizadas para derivar información a partir de datos. Describe cómo aplicar el análisis de datos a Servicios Financieros Digitales. 
  • Marco para la implementación de proyectos de datos y una guía paso a paso para resolver problemas prácticos de negocios mediante la aplicación de este marco, para obtener valor de fuentes de datos existentes y potenciales. 
  • Un directorio de fuentes de datos y recursos tecnológicos, así como una lista de métricas de desempeño para evaluar proyectos de datos. También incluye un glosario que ofrece descripciones de los términos utilizados en esta guía y en la práctica de la industria.
  • Incluye las lecciones aprendidas de los proyectos de datos a la fecha, basadas en la experiencia de IFC en África subsahariana con el programa The Partnership for Financial Inclusion de Mastercard Foundation

La serie de manuales de finanzas digitales incluye también: Manual: Canales de distribución alternativos y tecnologíaManual: Servicios financieros digitales y gestión de riesgo.

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