La nueva era de inclusión financiera en América Latina

El informe resalta cómo las fintechs han sido un motor clave en la inclusión financiera dentro de la región. El informe recopila información a partir de entrevistas con empresas fintech y encuestas a consumidores para destacar el impacto más reciente de estas empresas en la inclusión financiera de la región, desde el acceso hasta el uso continuo.

Entre los hallazgos clave sobre los niveles actuales de inclusión financiera en América Latina se encuentran:

• Herramientas financieras populares: Las tarjetas de débito y las cuentas financieras son los productos más utilizados, con más del 80 % de los encuestados que los poseen. Las tarjetas de crédito (63 %) y las líneas de crédito (34%) les siguen en popularidad.
• Mejora en la calidad de vida: Los encuestados afirman que las tarjetas de débito (50%) y las tarjetas de crédito (39 %) han tenido el impacto más positivo en su calidad de vida financiera.
• Dependencia del efectivo: Cuatro de cada diez encuestados de bajos ingresos aún pagan más de la mitad de sus gastos mensuales en efectivo.
• Aumento de los pagos digitales: Aunque el 63% de los encuestados sigue utilizando efectivo para transacciones diarias o semanales, el uso de métodos de pago digitales está en aumento: el 61% usa tarjetas de débito y el 45% usa tarjetas de crédito para pagos diarios o semanales. Este cambio representa una oportunidad significativa para continuar digitalizando los pagos en todos los niveles de ingresos.
• Accesibilidad de las fintechs: Casi la mitad de los encuestados afirmó que las fintechs les dieron acceso a productos financieros que antes no estaban disponibles para ellos. En Brasil (58%), Perú (55 %) y Colombia (52 %), estas tasas son aún más altas. Más del 28% accedió a su primera cuenta de ahorro o depósito a través de una fintech.
• Eficiencia a través de la innovación: El acceso a servicios financieros digitales ayudó al 75 % de los encuestados a utilizar menos efectivo, al 72% a ahorrar tiempo en transacciones y al 59% a planificar mejor sus finanzas.
• Interés en criptomonedas: Aunque todavía está emergiendo, la adopción de criptomonedas ha alcanzado al 12% de los encuestados, lo que demuestra un creciente interés en soluciones financieras alternativas.