Cambiando la gestión del cambio: Adaptando la cultura interna y externa en la era de la transformación digital
Lanzar un canal digital no es tarea sencilla. Requiere una estrategia relevante, la tecnológica adecuada, el “know-how” operativo y un muy buen entendimiento de los clientes. Aprenda en esta guía.
Presentación: Construyendo estrategias de transformación digital enfocadas en el cliente
Los casos de Fundación Microfinanciera Hermandad de Honduras - OPDF y Banco ADEMI de República Dominicana.
El ABC para una estrategia de Open Banking
Explore la grabación de este seminario en línea, organizado por el Portal FinDev y el IFC, en el que exploramos junto a los panelistas sus experiencias impulsando la tendencia de "open banking" en instituciones financieras en Latinoamérica.
Riesgos operativos en la transformación digital
En este artículo se identifican los riesgos operativos presentes en la mayoría de instituciones microfinancieras.
La creación de estrategias de transformación digital centradas en el cliente: Experiencias de Centroamérica y República Dominicana
Resultados y lecciones aprendidas del programa de transformación digital implementado en siete instituciones de microfinanzas (IMF) afiliadas a REDCAMIF.