Showing 1 - 10 of 101 results
Voz del Cliente: Análisis de la satisfacción del cliente y la protección del consumidor entre cuatro instituciones de microfinanzas en Perú
Seguimiento activo de retroalimentación del cliente para mejorar impacto de la población que las IMFs desean atender
Medidas de salvaguardia para fondos de clientes en poder de los emisores de dinero electrónico
Consecuencias y enfoques regulatorios a nivel mundial
Una nueva mirada a las microfinanzas y al microcrédito
Análisis del macroentorno latinoamericano y del comportamiento del consumidor en Colombia
¿Qué ocurre con los clientes de microfinanzas que caen en mora?
Análisis sobre la falta de pago y cómo ésta afecta a los clientes de microfinanzas en Perú, India y Uganda
Microfinanzas Américas: Las 100 mejores 2014
Ranking anual de las principales instituciones microfinancieras (IMFs) de América Latina y el Caribe
Micro, pequeñas y medianas empresas en la República Dominicana 2013
Perfil nacional de la estructura y dimensión de las MIPYMES
Guía de calificación social: Volumen 2
Marco de referencia para medir el desempeño social de una institución financiera
Programa Impact Insurance de la OIT: Informe anual 2014
Lecciones que la organización aprendió sobre cómo alcanzar seguros de alta calidad en escala
El federalismo en la demanda potencial y la oferta de microcréditos en Argentina
Análisis de los perfiles de la demanda y estudio de la oferta
Examen de diagnóstico de la protección al consumidor y la alfabetización financiera
Análisis del marco regulatorio y recomendaciones para mejorar en Perú