De nombreux pièges guettent les IMF qui s’engagent sur la voie de la digitalisation, mais l'une des erreurs les plus courantes consiste à se lancer dans le processus sans avoir écouté ses clients. Voici le deuxième blog de la série du CGAP sur les écueils principaux rencontrés par les IMF qui se lancent dans leur transformation digitale.

La digitalisation est réussie lorsqu'elle s'accompagne d'objectifs clairs et mesurables. Voici le premier blog d'une série du CGAP sur la façon dont les institutions de microfinance peuvent éviter les pièges de la digitalisation.

Cet article fait le point sur les leçons apprises et les défis de cette digitalisation comme facteur de résilience pour le secteur de la finance inclusive et ses clients.

Si elle est bien menée, c’est-à-dire en s'attachant à créer de la valeur pour les clients, la digitalisation peut renforcer la résilience des personnes qui font appel aux institutions de microfinance.

Hedwig Siewertsen d'AGRA revient sur les solutions digitales pour le financement des chaînes de valeur agricoles partagées lors de la Semaine Africaine de la Microfinance 2021.

Découvrez notre top 10 des articles les plus lus cette année sur Portail FinDev. Cette année, ce sont les thèmes de la transformation digitale de la microfinance et des services financiers, mais aussi de l'inclusion financière des femmes, qui ont particulièrement attiré votre attention. 

En Côte d'Ivoire, la gestion de la monnaie est considérée comme une contrainte importante par 90 % des commerçants. Ce guide revient sur les entraves aux paiements digitaux et propose des recommendations pour en venir à bout.

Un changement organisationnel plus radical - sous forme d'autogestion - est nécessaire pour résoudre le défi d’optimisation de la microfinance.

77% des travailleurs ont déclaré être prêts à recevoir leurs paiements de manière numérique s’ils étaient associés à l’accès à la couverture santé. Mouhamed Mahi Sy revient sur la digitalisation de l'Agence de la Couverture Maladie du Sénégal et sur les efforts d'intégration des travailleurs du secteur informel.

Le mobile money a continué de croître en Afrique subsaharienne en 2020, malgré les défis présentés par l'épidémie de COVID-19. Cet article revient sur les réactions rapides de l'industrie et des régulateurs, ainsi que sur la digitalisation des envois de fonds.