Si elle est bien menée, c’est-à-dire en s'attachant à créer de la valeur pour les clients, la digitalisation peut renforcer la résilience des personnes qui font appel aux institutions de microfinance.

Dans cette interview FinDev, Carine Roenen de Fonkoze partage l'histoire de leur programme de santé, Boutik Santé, lauréat du Prix Européen de la Microfinance 2021. Elle nous en dit plus sur la mise en place du programme, sur son impact et sur la manière dont Fonkoze soutient son personnel dans des circonstances compliquées.

L'inclusion financière est-elle un objectif assez ambitieux ? La véritable finalité ne devrait-elle pas être l’amélioration de la santé financière ? Une étude analyse les enjeux de la santé financière, plus spécifiquement pour les micro-entrepreneurs.