Merci Mr Idoleke pour votre commentaire et notamment les deux points de préoccupation que vous soulevez à savoir les difficultés pour les IMF d'avoir les moyens financiers et humains pour réussir ce processus et les bénéfices pour les clients.
C'est la raison pour laquelle il faut bien penser le processus en détail en mettant les clients au centre du processus. Un processus de transformation digitale n'est pas un processus linéaire mais un processus complexe au cours duquel on doit balancer plusieurs facteurs afin de trouver le modèle le plus adéquat et qui réponde aux besoins de toutes les parties prenantes notamment les clients. Une bonne étude de faisabilité bien conçue vise à dégager des options stratégiques qui seront par la suite analysées pour une décision finale.