Maroc : facteurs clés de succès pour la création d’une banque postale

Etudes de cas
Date de publication: 
févr. 2013
Auteur: 
Berthaud, A.

Étude de cas d'une création d'une banque postale avec une mission d'inclusion financière

Dans le domaine de l’inclusion financière par les postes, le Maroc s’est imposé comme un modèle de réussite parmi les pays en voie de développement. En effet, la filiale bancaire de Poste Maroc, Al-Barid Bank (ABB), gère aujourd’hui plus de 6 millions de comptes et en ouvre 500,000 par an depuis sa création en Juin 2010. Au vu du grand nombre de Pays-membres de l’UPU qui ont affiché l’objectif de développer une banque postale au cours des prochaines années, cette étude a essayé d’extraire du modèle marocain les éléments clés qui doivent être réunis pour la création et l’établissement d’une banque postale. 

Les prérequis concernent le soutien politique, le soutien financier et un cadre légal et règlementaire adapté. Quant aux facteurs clés de succès pour la banque postale, ils sont les suivants : le réseau, le personnel, les processus, le système d’information et les produits.

Pays: 
Maroc