La performance sociale, plus qu'une belle vitrine ?
Au début de la microfinance, personne ne se posait la question de son aspect social. Il semblait évident que le fait de donner accès à des services financiers en faveur des exclus du système bancaire classique était une démarche sociale en tant que telle. La microfinance s'est donc développée de manière spectaculaire en priorisant la mise en place d'indicateurs financiers. Ce qui semblait le plus important était en fait d'assurer la pérennisation financière d'une nouvelle offre de services. Un important investissement a dès lors été réalisé pour définir des standards acceptables de façon universelle, permettant de comparer différentes institutions au niveau financier.
La présente publication de "Zoom Microfinance" tente de répondre aux questions suivantes :
- Comment définir la performance sociale ?
- Comment évaluer la performance sociale ?
- Quels outils pour mesurer la performance sociale ?
- La démarche de SOS Faim
- L'utilisation d'outils de suivi de la pauvreté
