Ce rapport décrit les meilleures pratiques en matière de gestion sociale et environnementale pour les IMF, afin d'assurer le bien-être et le développement de leurs employés et de leurs clients, ainsi que celui de la communauté et de l'environnement.

Mise à jour des standards universels publié par CERISE+SPTF, un manuel des meilleures pratiques pour aider les PSF à placer les clients et l'environnement au centre de toutes les décisions stratégiques et opérationnelles.

Cette publication de MicroRate examine les principales tendances en matière de performance sociale des Institutions de Microfinance (IMF) dans le monde.