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Etude de cas

Création de mécanismes de résolution des plaintes gérés par les associations

Expériences d'AMFIU en Ouganda et du Consortium ALAFIA au Bénin
Publication

Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda

Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Publication

Qu’arrive-t-il aux clients qui ne remboursent pas ?

Une étude exploratoire des pratiques de microfinance
Etude de cas

Les paiements électroniques dans une infrastructure financière limitée

Exemple des allocations d’assistance sociale et d’autonomisation (SAGE) de l’Ouganda
Etude de cas

Segmenter le marché des jeunes pour proposer des services d'épargne et de formation adaptés à l'âge en Ouganda.

Comment mettre en œœuvre un service financier destiné aux jeunes?
Etude de cas

Quels sont les arguments commerciaux en faveur du service aux petits épargnants ?

Analyse du coût et de la rentabilité des petits épargnants
Etude de cas

Concurrence et taux d'’intérêt des microcrédits.

La concurrence fait-elle baisser les taux d’'intérêt demandés aux clients des organismes de microcrédit?
Etude de cas

IMF et services de transfert d'argent : le cas de UMU en Ouganda

Évolution du rôle d'une petite institution de microfinance ougandaise dans le domaine des services de transfert d'argent (BIM du 12 octobre 2004)
Etude de cas

Étude sur la demande en microassurance en Afrique de l'Est

Présentation d'une étude sur la demande en microassurance au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda (BIM du 20 janvier 2014)