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Protection des clients : de la théorie à la pratique
Zoom sur une étude analysant l’état des pratiques de protection de la clientèle des IMF
Impact et résultats : retour sur la Semaine européenne de la microfinance 2012
Zoom sur le lien entre microfinance et sécurité alimentaire et autres thèmes phares de l’édition 2012
Vulnérabilités et crises : quels rôles pour les entreprises ?
Comment les entreprises contribuent à limiter les impacts dans des situations de vulnérabilité ou de crise ?
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Bilan de pratique : protection des clients dans le secteur de la microfinance au Rwanda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Réfugiés et Services Financiers : Quels sont les besoins ? Quelles sont les opportunités ?
Qu'est ce qui caractérise le marché de l'inclusion financière des réfugiés ?
Un nouveau terrain pour l’inclusion financière : servir les réfugiés ?
Risques et potentiels pour un prestataire de services financiers de servir les réfugiés
Principes de Protection du client : Loi type et Commentaires pour la Protection Financière du Consommateur
Cadre juridique pour la protection du consommateur en matière financière
Amélioration de la Capacité Financière et de l’Inclusion Financière au Sénégal : une évaluation de la demande
La capacité financière est devenue une priorité dans la politique des décideurs du gouvernement qui cherchent à promouvoir l’inclusion financière et à assurer la stabilité financière et le bon fonctionnement des marchés financiers.
Éducation des consommateurs : questions anciennes, nouvelles réflexions
Points à retenir pour les superviseurs et décideurs concernant l'éducation des consommateurs