Concevoir et commercialiser les services financiers digitaux

Type: 
Formation
Lieu: 
Dakar, Sénégal
Date: 
09 déc. 2019 - 13 déc. 2019

Aperçu de la formation

De nombreux déploiements de services financiers digitaux peinent à se développer du fait de taux élevés d’inactivité des clients enregistrés et une utilisation faible des services. L’offre de services financiers digitaux nécessite non seulement un bon produit et un canal de distribution excellent, mais aussi une bonne stratégie de marketing. Ce cours cible les institutions qui ont besoin de définir une stratégie marketing ou qui cherchent à accroître l’usage de leurs produits et services.

Intérêt

Les participants comprendront comment élaborer et offrir des stratégies de marketing pour communiquer efficacement la proposition de valeur à leur marché cible. Pour ce faire, il analyse les biais comportementaux des consommateurs et le parcours client, de la sensibilisation à l’utilisation active du service.

Public cible

  • Responsable produits
  • Responsable marketing
  • Responsable commerciaux
  • Consultants

Contenu de la formation

  • Comprendre votre clientèle
  • Introduction aux enseignements du marché pour l’innovation et le design (MI4ID)
  • Enseignement du marché
  • Elaboration des produits
  • Conception du business model
  • Pilote et apprentissage
  • Adaptation des messages au parcours client
  • Canaux, image et cadre de communication
  • Evaluation et impact du marketing
Pays: 
Sénégal