Concevoir et implémenter un réseau d’agents

Type: 
Formation
Lieu: 
Dakar, Sénégal
Date: 
08 oct. 2019 - 11 oct. 2019

La gestion de réseau des agents est l’un des grands défis pour le déploiement des services financiers digitaux ainsi que pour les déploiements de service d’agency banking. En effet, un réseau d’agent robuste et fiable est le fondement nécessaire de tout déploiement réussi de services financiers digitaux. Cette formation équipe les leaders de l’industrie des stratégies efficaces et les dote des meilleurs outils pour créer, gérer et développer les réseaux d’agents sur une large géographie.

La formation s’est construite sur une quasi décennie de travail par MicroSave et l’Institut Helix qui publie des études et formule des recommandations aux plus grands gestionnaires de réseaux d’agents de services financiers digitaux dans le monde. En suivant cette formation, les acteurs connaîtront les bonnes pratiques de gestion d’un réseau d’agents qu’ils pourront employer immédiatement dans leurs organisations.

Public ciblé : 

  • Responsables des opérations ou de l’exploitation
  • Responsables distribution
  • Responsables financiers
  • Responsables partenariats
  • Consultants

Contenu de la formation :

  • Introduction aux services financiers digitaux
  • Stratégie de lancement d’un réseau d’agents
  • Enseignement du marché
  • Elaboration des produits
  • Recrutement des agents
  • Formation des agents
  • Rémunération des agents
  • Gestion de la liquidité des agents
  • Introduction à la gestion des risques et à la prévention de la fraude
  • Partenariats et technologie pour la mise en oeuvre
Pays: 
Sénégal