Rentabilité : indispensable au secteur de la microfinance, cette notion est pourtant complexe à appréhender dans un secteur qui a pour raison d’être l’impact social. La microfinance doit-elle être rentable ? Si oui, peut-elle l’être en restant socialement responsable ? 

Initialement conçue comme un outil d’inclusion financière pour les pays en développement, la microfinance en Europe a connu un réel essor au cours des dernières années. Pourtant, cet outil est loin d’être entièrement exploité.

La protection des clients couvre des mesures de prévention des activités illicites, ainsi que des règles de traitement équitable, et des initiatives proactives, telles que l’éducation financière. 

Ce webinaire revient sur le développement de l'outils SPI, adopté par de nombreux PSF et acteurs institutionnels.