Los pagos se definen como transferencias de un actor a otro, ya sean estos individuos, empresas, gobiernos o cualquier combinación de estos grupos. Con la difusión de la tecnología en los países en desarrollo, los pagos se realizan cada vez más por vía electrónica, lo que los hace más seguros, más rápidos y más eficientes que en el pasado. Los pagos electrónicos se han convertido en un tema importante en la inclusión financiera debido al posible ahorro en los costos para las personas de menores ingresos y todos aquellos que realizan transacciones con ellos.

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El papel de la inclusión financiera en la respuesta frente a la COVID-19. Colombia y Perú continúan liderando el ranking pero el progreso se ha enlentecido.

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