Pandémie : en Afrique, mobile money et m-banking font la guerre au cash

« Je pense que [...] de nombreux pays [africains] qui ont été témoins des bénéfices de la cashless economy vont s'en inspirer. C'est inévitable ! », prévoyait Ismail Ahmed, PDG de World Remit dans un entretien avec La Tribune Afrique en octobre 2017, s'exprimant sur l'étape suivant le boom de la finance mobile. Aujourd'hui, moins de trois ans plus tard, le Continent est quasi contraint d'encourager une plus grande pénétration des transactions financières mobiles. Ces derniers jours, du Nord au Sud, de l'Est à l'ouest de l'Afrique, opérateurs télécoms et banques sont encouragées à privilégier les transactions numériques -mobile money et mobile banking- afin de limiter le contact avec l'argent en espèces.

Orange, MTN, Safaricom, Airtel, Vodacom ont tous commencé à prendre des dispositions pour renforcer leurs services à distance, parfois à la demande des autorités financières et gouvernements. Réduction ou suspension des frais sur les transactions de transfert d'argent entre particuliers, expansion des plafonds des transactions gratuites, ...sont autant de mesures adoptées. En Egypte, la banque centrale va jusqu'à demander la gratuité sur les cartes prépayées pendant six mois.