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La protection du consommateur à l'ère digitale
Dans ce webinaire, trois experts de la finance inclusive ont discuté des enjeux de la protection du consommateur à l'ère digitale avec un focus sur contexte africain. Ils ont notamment évoqué les nouveaux défis que la pandémie de COVID-19 a vu émerger, ainsi que l'adaptation des fournisseurs de services financiers et le rôle des régulateurs.
Comment aligner le mobile money aux standards des services bancaires classiques en zone CEMAC ?
Le mobile money s’est imposé dans les six états d’Afrique centrale comme le moyen par excellence pour la population de déplacer des fonds de manière pratique et peu coûteuse. Toutefois, il reste confiné à un moyen de déplacement des fonds entre émetteur et bénéficiaire. Comment changer la donne pour favoriser l'inclusion financière ?