Mariana Martinez
21 Mayo 2019

Respuesta Caja Alemana: El reporte enfoca a tres actores involucrados con el desarrollo de servicios digitales desde la perspectiva de la oferta y en relación con cuatro preguntas específicas.
Empero, es importante continuar otros esfuerzos de análisis que valoren lo que sucede por el lado de la demanda, particularmente en lo relativo a poblaciones vulnerables, como las indígenas, o incluso analizando otros elementos, tales como metodologías para la valoración de riesgos.

Hace falta continuar y profundizar la investigación sobre cómo fortalecer las capacidades en la demanda y en proveedores de servicios para fintech. (Cfr. pp. 114 y 115 del reporte).

Entre los aspectos en los que se considera necesario seguir profundizando se destacan los siguientes:

Sería conveniente estudiar qué tecnologías financieras tienen un mejor resultado al momento de impulsar tanto la educación como la inclusión financiera, y evaluar si las fallas del mercado han propiciado oportunidades para nuevos actores que generan valor o si dan lugar para extraer rentas de los emprendimientos que luchan por nacer y sobrevivir.

En el mismo orden de ideas, se considera necesario analizar a profundidad la mejora de la gestión de riesgos, a efecto de incidir favorablemente en el desempeño eficiente del sistema financiero y revertir la constante práctica de un amplio diferencial entre tasas activas y pasivas y de transferir el costo del riesgo de los malos acreedores a los buenos usuarios de los servicios financieros.