Estudios de Caso

bKash Bangladesh: Rápido despegue de los servicios financieros móviles

Factores que contribuyeron al temprano crecimiento de bKash

El documento evalúa los factores que impulsaron el rápido crecimiento de bKash, un proveedor de servicios móviles en Bangladesh. Si bien el Banco Central de Bangladesh ha aprobado más de 20 licencias para ofrecer servicios financieros móviles, más del 80 % de las transacciones se realiza a través de una única empresa: bKash Limited. bKash comenzó a operar en el segundo semestre de 2011; para fines de 2012, tenía 2 millones de cuentas y, para fines de 2013, la cantidad de cuentas registradas había aumentado a 11 millones.

La nota destaca que a diferencia de las grandes empresas de dinero móvil que hay en otros países, bKash no es un operador de redes móviles (ORM) y no contaba con una base previa de clientes a la que pudiera comenzar a ofrecer servicios financieros móviles. El documento cubre en detalle las siguientes secciones:

  • Antecedentes de bKash, su estructura, objetivos funcionales y los inversores minoritarios.
  • Los servicios prestados por la organización y su trayectoria de crecimiento.
  • Los factores que contribuyeron al crecimiento rápido de bKash, su especialización en la prestación de los servicios financieros móviles, la visión compartida entre un grupo de inversores diversos, y la existencia de un entorno normativo favorable y flexible.
  • El futuro de bKash y del mercado de los servicios financieros en Bangladesh.

Sobre esta Estudios de Caso

Por Chen, G. & Ramussen, S.
Fecha de publicación