Guías/Herramientas

Guía de calificación social: Volumen 2

Marco de referencia para medir el desempeño social de una institución financiera
Descargar 23 páginas

La calificación social analiza el desempeño social de una institución financiera. Este guía explica los elementos clave de las calificaciones sociales y cómo son emprendidas. Describe los usos y beneficios de las calificaciones sociales, las sinergias con la Evaluación Institucional de Microfinanzas (MIR, por su sigla en inglés) y cómo las calificaciones sociales están alineadas con otras iniciativas de la industria.

Las agencias especializadas en calificación han contribuido a iniciativas para el establecimiento de normas de desempeño social, proveyendo coherencia a la industria. Estas iniciativas incluyen los Estándares Universales para la Gestión de Desempeño Social (Estándares Universales), Los Principios de Protección al Cliente de The Smart Campaign (CPP – Client Protection Principles), el Índice de Principios para Salir de la Pobreza (PPI), Truelift, y los Principios para Inversores en Finanzas Inclusivas (PIIF – Principles for Investors in Inclusive Finance). Si bien existen algunas diferencias en el enfoque y contenido de las agencias especializadas en calificación, esta guía se centra en características comunes.

El documento responde las siguientes inquietudes:

  • ¿Qué es una calificación social? Hace énfasis en el contexto del país, la gestión del desempenio social, la responsabilidad, la profundidad del alcance, la calidad de servicios y los resultados.
  • ¿Cuál es el proceso de calificación?
  • Comparación de las puntuaciones de las Agencias de Calificación: ¿Cómo se hace?
  • ¿Cuáles son los beneficios de la calificación social?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre una calificación social y MIR?
  • ¿Cómo hacen las agencias de calificación para mantener la objetividad y la independencia de las calificaciones?

Sobre esta Publicación

Por Clark, H. & Sinha, F.
Fecha de publicación