Dinero Móvil en Paraguay
Con más de 100 despliegues1 alrededor del mundo, el dinero móvil continúa a ser un servicio fundamental para los operadores móviles en mercados emergentes. Sin embargo, en Latinoamérica ha habido una ausencia considerable de estos servicios, siendo la región con la menor cantidad de despliegues en el mundo. No obstante, en el 2011 la situación cambiara ya que varios operadores móviles tanto en Centroamérica como en Suramérica se preparan para lanzar este tipo de servicios. El equipo de MMU (Dinero Móvil para los no Bancarizados) visitó Paraguay para comprender como este país ha surgido como el líder regional del dinero móvil y así mismo examinar cuales lecciones se puede extender a otros países.
Este estudio de caso comienza con un resumen del ecosistema paraguayo de servicios financieros móviles, destacando el ambiente favorable que ha contribuido al desarrollo del dinero móvil. En seguida, examina los factores claves que han llevado al éxito al servicio Giros Tigo, los cuales incluyen su profundo conocimiento del mercado, sus tácticas efectivas de mercadeo y su alineamiento con un socio bancario el cual comparte una misma visión centrada en la inclusión financiera.
