Fondo para la Innovación en Microseguros, protección de los trabajadores pobres: Informe anual 2013

El informe estudia el cambio que se ha producido en la industria de los microseguros durante los últimos seis años, desde principios de 2008 hasta finales de 2013. En ese tiempo la industria de los microseguros ha crecido hasta cubrir 500 millones de personas con una gama cada vez más amplia de productos. Las empresas aseguradoras implementan cada vez más productos de microseguros, con 33 de las 50 empresas de seguros más grandes en el mundo ofreciendo microseguros en 2011, en comparación con las siete aseguradoras que ofrecían en 2005. Entre los principales hallazgos del informe se encuentran:

• Los productos resultan cada vez más diversos, desde seguros de salud hasta seguros de propiedad. Al mismo tiempo, incluso los productos más simples se están haciendo más valiosos para los hogares de bajos ingresos.
• Las personas de bajos ingresos pueden hoy acceder a microseguros a través de un amplio abanico de canales, desde supermercados hasta escuelas.
• La tecnología potencia la eficiencia y permite a los microseguros alcanzar un número de clientes cada vez mayor.
• Los programas de microseguros tienen más éxito en lugares donde se realiza un mayor esfuerzo para apoyar personas de bajos ingresos a gestionar el riesgo de mejor manera.
• Las aseguradoras están demostrando que los microseguros pueden ser viables si: (1) adquieren y mantienen un amplio número de clientes, (2) gestionan los costos de siniestros y (3) replantean completamente los procesos con el fin de reducir costos.
• Los microseguros pueden aportar valor, proteger a las personas de bajos ingresos, ayudarles a enfrentar las pérdidas y mejorar su bienestar a largo plazo.
• Para avanzar en el mercado de los microseguros, las organizaciones tienen que analizar cuidadosamente el estado en que se encuentran sus mercados, su propia capacidad, y la consciencia y madurez de sus clientes.