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2014 El estado de la industria: Servicios financieros móviles para los no bancarizados

Evaluación del desempeño de la industria de servicios móviles

Cuarto informe del programa Dinero Móvil para los No Bancarizados (MMU, por sus siglas en inglés) de la GSMA. El documento ofrece una evaluación cuantitativa del estado de estos servicios, incluido el dinero móvil, el seguro móvil, el crédito móvil y los ahorros móviles, a nivel mundial. Entre los principales hallazgos se encuentran:

  • El servicio de dinero móvil ha crecido rápidamente en los últimos años, y con 255 servicios en 89 países, ahora el dinero móvil está disponible en el 61% de los mercados en desarrollo.
  • Las operadoras de redes móviles (MNO, por sus siglas en inglés) fueron las primeras en ofrecer 149 de estos servicios, lo cual demuestra la importancia y el impacto que tienen en el desarrollo de la industria del dinero móvil.
  • En la región del África Subsahariana, más del 50% de todas las MNO ya han lanzado un servicio de dinero móvil, y en diciembre de 2014 el 23% de todas las conexiones móviles estaba asociado a una cuenta de dinero móvil.
  • El dinero móvil sigue transformando la manera en que las personas acceden a los servicios financieros: en tres cuartos de los mercados donde se usa el dinero móvil los puntos de ventas de agentes superan las sucursales bancarias y en 25 mercados hay, al menos, diez veces más de agentes de dinero móvil que de sucursales bancarias.
  • La cantidad de usuarios activos de dinero móvil sigue aumentando rápidamente año tras año, con más de 100 millones de cuentas activas en diciembre de 2014, en comparación con los 73 millones de diciembre de 2013; un aumento del 41%.
  • En Latinoamérica y el Caribe, por ejemplo, la cantidad de cuentas activas aumentó un 50% en el transcurso del año.

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