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Transición digital: La estrategia de la banca de desarrollo frente a la pandemia

Los bancos de desarrollo han acelerado su proceso de transformación digital para hacer frente a los retos que impone la pandemia de la COVID-19. Muchas de estas entidades ya venían ejecutando planes de digitalización. Con el inicio de las restricciones de movilidad, estas medidas se han implementado como una nueva norma para el sector. 

El documento resalta los avances de las instituciones financieras de desarrollo en el campo de la digitalización de sus procesos y productos, para una atención más eficiente y oportuna a los sectores productivos y sociales, así como en la inclusión e integración financiera.  Ejecutivos de la Banca de Desarrollo reflexionan acerca de los avances de sus instituciones en esta materia a partir de las siguientes cuatro preguntas:

  1. ¿En qué momento y cómo fue el proceso de la digitalización de la institución que representa?
  2. ¿Cuáles son los principales retos y dificultades que enfrentaron al implementar iniciativas digitales?
  3. ¿Nos puede detallar las iniciativas, productos o desarrollos para la digitalización de sus operaciones, así como sus resultados?
  4. ¿En qué contribuyen las acciones de digitalización implementadas y, de darse el caso, cómo los resultados que arrojan estas se incorporan en procesos sistemáticos de acciones específicas?