Etude de cas

Quelles sont les préférences des clients en matière de microfinance? Quelques observations tirées de l'expérience SafeSave.

Comment les clients réagissent-ils aux produits et services flexibles?
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Cette Note Focus examine quelques données préliminaires relatives à SafeSave, une petite institution de microfinance opérant dans les quartiers pauvres de Dhaka au Bangladesh et offrant un produit original, d’'emploi beaucoup plus souple que le produit prédominant au Bangladesh.

Les clients de SafeSave ouvrent des comptes individuels et ne se constituent pas en groupes. Un agent leur rend visite chaque jour chez eux ou sur leur lieu de travail, et toutes les transactions s’'effectuent durant cette visite quotidienne, de telle sorte que les clients n’ont pas à se déplacer jusqu'’à l’'agence, ni à assister à des réunions.

À propos de cette Etude de cas

Par Matin, I. & Rutherford, S. & Maniruzzaman, M.
Date de publication