Etude de cas

Mutuelles de santé : Stratégies pour améliorer l’'adhésion et la fidélisation au Bénin.

Comprendre la problématique du faible niveau d’'adhésion et proposer des solutions.
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Ce rapport de recherche tente de comprendre le faible niveau d'adhésion aux mutuelles de santé au Bénin et propose des solutions. A partir d’'une étude réalisée au sein des promoteurs de mutuelles de santé du Bénin, les auteurs identifient les obstacles qui freinent l’'adhésion et nuisent à la fidélisation, analysent les résultats obtenus par les différentes stratégies destinées à accroître l’'adhésion et renforcer la fidélisation et proposent des pistes pour guider l'’élaboration de stratégies novatrices adaptées aux besoins des différentes mutuelles.

À propos de cette Etude de cas

Par Turcotte-Tremblay, A., Haddad, S., Yacoubou, I. & Fournier, P.
Date de publication