Mutuelles de santé : Stratégies pour améliorer l'adhésion et la fidélisation au Bénin.

Ce rapport de recherche tente de comprendre le faible niveau d'adhésion aux mutuelles de santé au Bénin et propose des solutions. A partir d'une étude réalisée au sein des promoteurs de mutuelles de santé du Bénin, les auteurs identifient les obstacles qui freinent l'adhésion et nuisent à la fidélisation, analysent les résultats obtenus par les différentes stratégies destinées à accroître l'adhésion et renforcer la fidélisation et proposent des pistes pour guider l'élaboration de stratégies novatrices adaptées aux besoins des différentes mutuelles.