Évaluation de la performance sociale

Les analyses de l’impact de la microfinance aident les institutions concernées à développer des outils innovants et à améliorer la performance sociale de leurs interventions. Si les études quantitatives sont dominantes, les analyses qualitatives qui s’attachent au mécanisme de l’impact sont également utiles aux praticiens. La performance sociale fait ainsi partie des critères d’évaluation des institutions de microfinance. 

Quelques constats : 

• Les succès de la microfinance ont attiré un certain nombre d’acteurs privés, banques et fonds d’investissements, pour lesquels la rentabilité financière est cruciale. La dimension sociale de la microfinance a été trop longtemps ignorée.
• Dans ce contexte, les acteurs de la microfinance ont mené des travaux d’analyse, et établi des échanges d’expériences qui les ont conduits à développer des approches et outils innovants pour évaluer et améliorer les performances sociales des IMF.
• Il existe un gamme d'outils répondant à différentes étapes de l’évaluation sociale, et complémentaires de l’évaluation financière : audit des performances sociales, ratings sociaux, évaluation de la pauvreté et analyses d’impact.
• La promotion et le suivi des performances sociales profitent à l’ensemble des acteurs du processus : les IMF, les bailleurs et investisseurs privés et les associations professionnelles.