"Banque de détail de masse" : Comment les caisses d'épargne en Afrique, Asie et Amérique latine peuvent fournir des services adaptés aux besoins des populations défavorisées.
Ce document de travail de l'Institut Mondial des Caisses d'Epargne tente de comprendre comment les caisses d'épargne en Afrique, en Asie et en Amérique Latine peuvent fournir des services adaptés aux besoins des populations défavorisées.
D'après les auteurs, les gammes de produits existantes intègrent déjà la plupart des composantes d'un service en faveur des plus pauvres et il semble possible de les proposer à un prix abordable. Celles-ci doivent toutefois être adaptées pour répondre aux besoins des populations défavorisées.
Ils concluent que la seule stratégie vraiment appréciable qui puisse permettre d'obtenir des résultats rapides serait de permettre à ce segment de population de transférer des fonds et d'effectuer des paiements sous forme électronique, notamment via la téléphonie mobile.
