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Protection du consommateur
La protection du consommateur désigne les dispositions et réglementations visant à protéger les clients lorsqu'ils ont affaire à des prestataires de services financiers ainsi qu'à susciter la confiance dans ces institutions.
Catastrophes et conflits
Aucune région du monde n'est à l'abri des catastrophes, qu'elles soient naturelles ou d'origine humaine. Néanmoins, les pays en développement et les communautés locales pauvres sont bien plus vulnérables aux crises découlant des catastrophes et des conflits.
Performance financière
La performance financière est l'un des indicateurs utilisés pour mesurer la réussite d'une institution de microfinance (IMF) en termes de rendement financier.
Inclusion financière
L'inclusion financière désigne la démarche visant à ce que les individus et les entreprises aient accès à (et utilisent efficacement) toute une gamme de services financiers fournis à un prix raisonnable et de façon responsable. Des études menées par la Banque mondiale montrent que plus de la moitié de la population adulte mondiale n'a accès à aucun service financier formel.
Financements
Un large éventail de bailleurs de fonds publics et d'organisations privées, représentant l'ensemble du paysage de l'investissement, se sont engagés à financer un effort mondial de plusieurs milliards de dollars pour renforcer l'inclusion financière.
Gouvernance
Au fur et à mesure du développement et de la complexification du secteur de la microfinance, la gouvernance joue un rôle de plus en plus important pour garantir une gestion avisée des institutions et prévenir les crises.
Histoire
La microfinance est apparue au milieu des années 1970 au Bangladesh et dans certaines régions d'Amérique latine pour fournir un accès au crédit aux plus pauvres, lesquels étaient généralement exclus des services financiers formels. Ce modèle a gagné en popularité et a depuis été reproduit dans des pays à revenu faible ou élevé.
Ressources humaines
Un personnel compétent et impliqué fait partie des aspects essentiels à la croissance des prestataires de services financiers.
Évaluation de l'impact
Les investisseurs, les donateurs, les États et les bailleurs de fonds dépensent chaque année des milliards de dollars pour financer un large éventail de programmes d'inclusion financière conçus pour améliorer la vie des populations pauvres dans les pays en développement. Il est essentiel de mesurer l'impact de ces initiatives pour déterminer si elles aident vraiment les gens, qui elles ont aidé précisément et pourquoi elles ont été efficaces.