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Guide FinDev
Guide des ressources pour les Institutions de Microfinance face au Covid-19
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Blog FinDev
Communiquer efficacement avec ses clients pendant la crise du Covid-19
Trois principes clés pour communiquer et renforcer les relations avec les clients pendant et après la crise actuelle
By Seth B. Spiro, FINCA Impact Finance
Blog FinDev
Prendre soin de vos employés et de vos clients en temps de crise
La gestion de la crise sanitaire et économique ne se fera pas sans prendre en compte le facteur humain, représenté par vos employés et vos clients. Voici quelques conseils pour gérer la situation de manière durable.
By Cécile Voigt