Protección de los microprestatarios
El aumento de la comercialización de los servicios financieros a la gente pobre ha puesto sobre el tapete cuestiones relacionadas con los consumidores. Si bien es probable que, con el incremento de la competencia, más y más gente logre acceso a los servicios financieros, también el mercado puede quedar abierto a prestamistas menos preocupados por respetar los principios crediticios de responsabilidad social que las instituciones microfinancieras (IMF) siguen. Como consecuencia, los prestatarios vulnerables se encuentran más a merced de prestamistas abusivos.
La mayoría de los países en desarrollo carecen de los complejos marcos jurídicos o normativos para la protección del consumidor con que cuentan los países desarrollados. En esta nota se definen y examinan los elementos que constituyen la protección al consumidor. Se evalúan los dos enfoques primarios de la aplicación de tales medidas, los códigos voluntarios y la regulación estatal en los países en desarrollo.
