Guía para la industria de microfinanzas: Enfoque en microfinanzas responsables y centradas en el cliente
En menos de 40 años, las microfinanzas se han extendido alrededor del mundo, proporcionando acceso a crédito y a otros servicios financieros a más de 205 millones de clientes pobres, la mayoría de los cuales anteriormente fueron ignorados por las instituciones financieras dominantes. Partiendo de un inicio modesto, las microfinanzas han construido una red mundial de instituciones dedicadas a servir a personas de bajos ingresos. Las microfinanzas han transformado nuestro entendimiento sobre el poder de las oportunidades.
A principios de 2011, un grupo de Directores Ejecutivos de organizaciones de microfinanzas que trabajan a nivel mundial comenzó a dialogar de forma informal pero regular sobre el futuro del sector de las microfinanzas a medida que el mismo madura y enfrenta nuevos desafíos. Se dieron cuenta que compartían muchos de los mismos valores e inquietudes, incluyendo un deseo de trabajar en conjunto para ayudar a mejorar las organizaciones y fomentar la industria. De estas conversaciones surgió el Grupo de Trabajo de Directores Ejecutivos en las Microfinanzas.Esos valores e inquietudes han llevado al Grupo de Trabajo a adoptar un enfoque común para el futuro de las microfinanzas, que se describe en este documento, e instar a otros a apoyar este enfoque.
