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Factores que influyen en la inclusión de clientes pobres en las Instituciones Microfinancieras de América Latina

Análisis para seis países de la región: Perú, Colombia, Bolivia, Ecuador, Guatemala y Nicaragua

Este informe estudia los resultados de la inclusión de clientes pobres por parte de 14 instituciones microfinancieras (IMFs) en América Latina. Se utiliza la información recopilada por dichas IMFs para determinar la probabilidad de vivir en condiciones de pobreza; las IMFs usan el “Progress out of Poverty Index® (PPI®)” o Índice de Progreso Fuera de la Pobreza (también conocido como Ficha de Puntaje de Pobreza (“Simple Poverty Scorecard”); y se complementa con entrevistas en profundidad con expertos en la industria. Entre los principales hallazgos del informe se encuentran:

  • Las IMFs que enfocan sus estrategias comerciales en regiones con porcentajes más altos de pobreza logran la inclusión de más personas pobres.
  • El informe también revela dos factores interconectados que impulsan la inclusión de clientes pobres a través de los mercados de América Latina: la competencia y el sobreendeudamiento.
  • Las IMFs en las regiones con las más altas saturaciones bancarias logran la más alta inclusión de clientes pobres. Parece ser que, en vez de surgir de las declaraciones de principios, el impulso hacia una mayor inclusión de clientes pobres proviene de la búsqueda de segmentos del mercado donde exista menor competencia.
  • Las personas relativamente más pudientes reciben préstamos por montos mayores que los menos pudientes; sin embargo, éstos últimos tienden a recibir préstamos más frecuentemente. En particular, las mujeres reciben préstamos por montos menores que los hombres, pero reciben préstamos con mayor frecuencia.
  • La sostenibilidad financiera es una preocupación de todas las IMFs y gobierna la elección de los mercados a penetrar. Las mayores operaciones tienden a ubicarse en áreas con tasas de pobreza en ambos lados del espectro.

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