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Reporte de Inclusión Financiera 2014

Principales datos sobre acceso a servicios financieros, uso, protección al consumidor y educación financiera en Colombia

El reporte compila y analiza las principales estadísticas e indicadores de inclusión financiera en Colombia entre 2010 y 2014. Toma en cuenta reportes internacionales como el Microscopio 2014 y la encuesta de demanda del Global Findex 2014. Entre los principales hallazgos se encuentran:

  • Colombia ha logrado una cobertura financiera total de su territorio. Esto se ratifica a partir de la información disponible tanto de oferta (100% a comienzos de 2015) como de demanda.
  • El punto de acceso con mayor reconocimiento por parte de la población son las empresas de giros, cuya red de oficinas se caracteriza por su gran capilaridad.
  • Con respecto a la tenencia de productos financieros, el indicador más agregado sobre tenencia de al menos un producto financiero presenta cierta similitud entre la información de oferta (72,5%) y la de demanda (55% para microempresarios y 67% para individuos). No obstante, cabe advertir que el tipo de productos considerados en cada caso y las metodologías de recolección de información difieren entre sí.
  • Como común denominador, el reporte encontró que para todos los tipos de productos financieros, diversas variables socio-demográficas tales como el género, nivel de ingresos/estrato socio-económico y edad, inciden en la tenencia de productos financieros y en los comportamientos financieros de la población. Esta misma observación se ratifica al considerar la información generada por el Findex – 2014.
  • El estudio estimó que el 28% de los microempresarios y el 50% de los individuos cuentan con algún tipo de seguro bien sea voluntario u obligatoria.
  • En Colombia el uso del celular e internet para realizar transacciones financieras es aún muy bajo (menos del 2%). Esto se debe a temas como la percepción de inseguridad en el uso de estos mecanismos y al temor frente a la alta pérdida de celulares que existe en el país.
  • Se identificó un bajo reconocimiento de los programas e iniciativas de educación financiera desarrollados por el Gobierno y por el sector privado. Apenas 8% de los microempresarios y 3% de los individuos reconocen haber participado de estos programas.