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Informe de Inclusión Financiera en Chile 2019

Acceso y uso de servicios financieros por parte de la población

El documento constituye la segunda versión del informe institucional de Inclusión Financiera en Chile, elaborado por la SBIF. Su objetivo es presentar el estado de la inclusión financiera en el país, entendida esta como el acceso y uso de servicios financieros (crédito, ahorro, administración del efectivo y seguros) por parte de toda la población.

Entre las principales conclusiones del Informe se destaca:

  • La cobertura poblacional de productos de crédito en Chile, de acuerdo al Banco Mundial (The Global Findex Database 2017), es comparable a la de países con similar nivel de desarrollo económico (PIB per cápita).
  • El grueso de la población adulta del país (97%) tiene acceso a algún producto fnanciero. No obstante, sólo un tercio de ella tiene acceso simultáneo a productos de crédito, ahorro y administración del efectivo.
  • La amplia cobertura poblacional de los productos destinados al ahorro contrasta con el uso efectivo de los mismos. Una proporción signifcativa de las cuentas tiene saldos nulos o no presenta movimiento.
  • Respecto a los productos transaccionales se subraya la importancia creciente de los canales e instrumentos digitales. La ofcina bancaria y los cajeros automáticos reducen su importancia relativa en favor de canales basados en Internet o POS, y de los instrumentos digitales asociados.
  • La cobertura de los productos fnancieros dentro de la población extranjera es signifcativamente menor que la observada a nivel de la población total del país (33% versus 97%).
  • Las cooperativas de ahorro y crédito proveen servicios fnancieros a un segmento relevante de la población del país (7%). Se destaca su relevancia sobre segmentos específcos de la población: mujeres, adultos mayores y población emplazada fuera de la Región Metropolitana.