Los datos nos cuentan la historia de la inclusión financiera y nos brindan la información que necesitamos para comprender hasta dónde hemos llegado y qué más hay que hacer. Las bases de datos del lado de la demanda, como el Global Findex del Banco Mundial, brindan información sobre los clientes y cómo se comportan, mientras que las bases de datos del lado de la oferta, como la Encuesta de Acceso Financiero del FMI, brindan información sobre los proveedores de servicios financieros y lo que ofrecen. Los datos vienen en todas las formas y tamaños, y ahora hay más datos y tipos de datos disponibles que nunca. Con la proliferación de dispositivos digitales, aplicaciones y servicios móviles, las huellas digitales de las personas han crecido exponencialmente, creando grandes cantidades de datos electrónicos conocidos como big data. A medida que aumenta el volumen y la complejidad de los datos, se necesitan herramientas informáticas potentes y algoritmos para analizarlos e interpretarlos. Los datos pueden ayudar a los proveedores de servicios financieros a desarrollar servicios adaptados a las necesidades del cliente, adquirir nuevos clientes, facilitar las actividades de venta cruzada y reducir sus costos operativos. Pero el aumento de la recopilación de datos también puede traer consigo mayores riesgos, incluidos los desafíos de privacidad y seguridad que las instituciones de microfinanzas y otros proveedores de servicios financieros deben estar equipados para gestionar.
¿Qué puede encontrar en este tema?
Este tema es compilado por los editores del Portal FinDev y ofrece acceso a recursos clave aportados por organizaciones de todo el mundo que trabajan en inclusión financiera y microfinanzas. Aquí puede encontrar nuestros últimos blogs y publicaciones sobre esta temática (en la pestaña de Recursos), así como también una colección de documentos, estudios de casos y guías para explorar el tema con mayor profundidad. Asegúrese de explorar regularmente esta sección, la actualizamos con los seminarios en línea, eventos y noticias más recientes sobre este tema.
¿Tiene un recurso sobre datos que debería incluirse en el Portal FinDev?
Colombia, México y Uruguay continúan liderando la clasificación general de entorno propicio para la inclusión financiera. Latinoamérica sigue siendo la región líder en materia de regulación e infraestructura.
Los datos de Global Findex 2017 muestran un progreso global en el acceso a los servicios financieros, pero también los desafíos para llegar a los grupos marginados y aumentar el uso.
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